¿Cómo ser titular?
¿Cómo hacerse titular de Tarjeta Sierra Nevada Club?
Hacerse titular de la Tarjeta Sierra Nevada Club es muy fácil y totalmente gratuito. Puede hacerlo por internet o por teléfono y, si en cualquier momento necesita ayuda, puede ponerse en contacto con los operadores del Call Center (902708090, opción 3).
* Las tarjetas del Club Sierra Nevada e puede obtener también en taquillas, si la compra que realiza es un Larga Duración de más de 10 días.
Siga los siguientes
pasos:
1º Contacte con
nosotros o visite nuestra web: puede hacerlo a través del Call Center o a través de la
dirección de internet
http://centrocomercio.sierranevada.es
2º Obtenga su número de
titular: El sistema le asignará
un número de titular (6 dígitos). Recuérdelo, pues le será requerido para cualquier operación que realice
con Sierra Nevada Club.
3º Personalice
su tarjeta: con una fotografía
tamaño carné (no serán aceptadas fotografías con gafas de sol,
máscaras, gorros de nieve, etc). Puede subir su
fotografía a través de la web www.sierranevada.es, 'Centro de
Comercio', y la opción 'Personalizar tarjetas'. AQUÍ
4º Una vez validada su
fotografía, su tarjeta está lista
para ser recargada!
5º Recargue la
tarjeta: Es tan sencillo como hacer una compra con
ella.
¿Con qué antelación debo hacer la recarga?
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1ª recarga: debe hacerla con una antelación mínima de 48 horas previas a la utilización del forfait, pues el sistema debe tener tiempo de procesar el pedido, enviarle un mensaje de confirmación de que su tarjeta está lista para ser recogida, e imprimir la tarjeta.
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Siguientes recargas: minutos antes de acceder a pistas. La recarga se hace de forma instantánea en su tarjeta.
Y recuerda que tienes un 10% de descuento en la primera recarga de la tarjeta!!
Titulares administrativos y titulares beneficiarios
La tarjeta es personal e
intransferible, de modo que su propietario será el único titular
beneficiario de la misma para su uso y disfrute. Sin embargo, los
menores de edad serán titulares beneficiarios pero no titulares
administrativos, responsabilidad que recaerá en sus padres o
tutores, mayores de edad, encargados de gestionarla, recargarla,
etcétera.
De este modo, una misma persona puede solicitar diversas tarjetas
(por ejemplo, un padre o madre que la solicita para sí mismo y sus
hijos), de las que será titular administrativo, pero sólo será
titular beneficiario de la suya propia.
Recogida de la tarjeta
Deberá recoger su Tarjeta en el Call Center (Edificio Cetursa, a 50 metros del Telecabina Al-Andalus), en horario de 08:30h a 17:15h.
Para su retirada, deberá presentar su DNI y firmar un contrato de aceptación de las normas y condiciones del Programa Sierra Nevada Club. Las tarjetas de menores de edad se recogerán con el DNI del padre, madre o tutor que la haya solicitado y será esta persona, en representación legal del menor, quien firme el contrato de dicha tarjeta, asumiendo la responsabilidad del uso de la misma.
La negativa a la firma del contrato será motivo suficiente para que Cetursa Sierra Nevada, S.A. revoque dicha Tarjeta y elimine la cuenta de cliente de dicha persona.
IMPORTANTE: En el Call Center no se
podrá realizar ningún tipo de recarga ni venta, éste es
exclusivamente para la recogida de las tarjetas previamente
recargadas. Cualquier otro trámite deberá ser solicitado a través
del 902 70 80 90 (opción 3) o por Internet
http://www.sierranevada.es
Para cualquier duda, sugerencia o gestión relativa al Club Sierra
Nevada, diríjase al Call Center (902 70 80 90, opción 3) o envíe un
correo electrónico a: callcenter@cetursa.es.
