¿Quién me ayuda a seleccionar un tratamiento?

El personal de Spa está a su servicio para ayudarle con la selección de servicios y tratamientos incluyendo el orden adecuado de los mismos.

¿Puedo elegir entre un terapeuta hombre o mujer?

Para su comodidad, usted puede solicitar a un hombre o una mujer terapeuta, sin embargo la disponibilidad de un terapeuta particular o el género no puede ser garantizada. Todos los terapeutas son profesionales y conocen a profundidad de todos los tratamientos, y harán de su experiencia un momento inolvidable de bienestar.

¿Qué tipo de precauciones debo tomar?

Para su seguridad, los tratamientos no deben ser tomados con el estómago lleno, y no serán realizados a ningún cliente que se encuentre bajo la influencía de alcohol o drogas. El afeitado antes de un tratamiento de exfoliación y las quemaduras antes de cualquier servicio Spa debe ser evitados.

¿Y si tengo un problema de salud?

Por favor notifique al personal del Spa cuando efectúe su reserva si padece de hipertensión, alergias, discapacidades físicas, o sí está embarazada.

¿Con cuánto tiempo mínimo de antelación debo presentarme en el Spa?

Debería presentarte al menos con 30 minutos de antelación al inicio de su tratamiento para tener tiempo suficiente de asignarle una taquilla, hacer el cambio al albornoz y zapatillas, y relajarse en el área de relax del Spa.

¿Llevaré ropa interior para los tratamientos?

Le aconsejamos se desnude según su comodidad y comunique cualquier duda o preocupación a su terapeuta. Puede solicitar ropa interior desechable para los tratamientos corporales.

¿Dónde dejaré mis joyas y objetas de valor?

A cada cliente se le otorga un casillero para su uso exclusivo durante toda la experiencia Spa. Sin embargo no se hace responsable de objetos de valor perdidos u oIvidados.

¿Cuál es la normativa básica de YHI SPA?

No se permite fumar, ni alimentos y bebidas del exterior, teléfonos y otros aparatos electrónicos. El acceso es para mayores de 18 años ... y disfrutamos del siIencio.

¿Cuál es la politíca de cancelación?

Las cancelaciones podrán realizarse hasta 24h antes de la reserva sin coste alguno.

24h-12 h antes se cargará el 25%.

12h-2 h antes 50% del coste del tratamiento.

A partir de las 2 horas anteriores se cargará el 100%.