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1. Un único acceso al remonte mecánico implica uso del forfait e impide realizar cambio o devolución.
2. El nº de días no usados de un forfait de 1 a 7 días consecutivos podrán ser canjeados antes del final de la temporada en curso por la misma persona titular, de la manera siguiente:
   • En el caso de forfait adquirido a través de agencia de viajes tendrá que solicitar una 'Carta de No Uso' en las taquillas generales para entregar a su agencia de viajes, esperando siempre al último día de la validez del forfait.
   • En caso de no apertura de la estación, el cliente que adquiera su FF en taquillas generales, cajeros expendedores o como titular de la Tarjeta Sierra Nevada Club, podrá optar a la devolución por retarificación el último día de validez de su FF.
   • Salvo en los casos detallados en los puntos anteriores, en general no tendrán derecho a devolución, reembolso o canje, total ni parcial, compensación o resarcimiento alguno:
     • Cualquier forfait usado
     • Forfait de oferta y/o promoción con condiciones particulares restringidas.

3. La retarificación, cuando sea de aplicación, es la diferencia entre lo pagado y el precio de lo usado según tarifas Oficiales en el día de la adquisición del FF (p.e. un forfait de 5 días y a causa de un día de no apertura, la retarificación aplicada es la diferencia de precio entre el forfait de 5 días y el precio de los 4 días restantes).
4. Se dispone hasta 15 días después de la fecha de cierre de la temporada vigente para presentación de solicitudes

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